РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

VPN подключён, но интернета нет

Активный значок означает, что клиент создал интерфейс, но не гарантирует прохождение DNS и трафика до сервера.

Как действовать

  1. Отключите VPN и проверьте сеть.
  2. Подключитесь к другой локации.
  3. Верните DNS в автоматический режим.
  4. Перезапустите приложение и устройство.
  5. Проверьте конфликт защитных программ.

Что важно учесть

  • Частный DNS может конфликтовать с маршрутом.
  • Два VPN-клиента нельзя использовать одновременно.
  • Firewall способен блокировать новый адаптер.
  • В публичном Wi‑Fi сначала нужна авторизация.

Если возникла проблема

Если проблема возникает только в одной сети, перезапустите роутер или завершите авторизацию этой сети до включения VPN.

Проверьте состояние сервисов, попробуйте другую опубликованную локацию и перезапустите приложение. Если соединение не восстановилось, передайте поддержке название устройства и текст ошибки.

БЫСТРЫЙ СТАРТ

Подключите Uniq Care

Можно начать с бесплатного дня без банковской карты и автоматического продления.

Выбрать тарифИнструкция